买缝纫机时商家“保修两年”是什么意思?保修期与终身维修有什么区别?

L_ton2017-04-10查看:0

买缝纫机时商家说“我公司所出售的缝纫机是七天包退、三个月包换、两年保修,终身维修”,这是什么意思呢?是不是两年内缝纫机坏了商家都给负责?什么叫保修?就是你的可以修 的东比脑主板坏了,经检测是某个地方线路松了,或者哪里不畅通,技术员给你重新焊接好了,你拿回去使用,一点毛病也没有--技术员的人工你不用出 钱,这就是保修。但如果不是这点小毛病,而是里面一个芯片坏了,要从仓库里拿一个新的芯片换上,甚至要另外花钱买一个来,那就不是修的问题,这个买芯片的 钱肯定要你自己掏了,不可能让技术员掏--当然,如果才买了一周芯片就坏,那是质量问题,让厂家免费换新的。如果你已经用了半年了,你不好意思说人家芯片质量不好吧?因为其它人的都常哦--运气是另一回事,但也许就是你操不当呢?

所以,如果商家承诺商品的保修期是两年,三个月包换,七天包退,那么这里面的意思一般是这样的:

1、七天内缝纫机有毛病,退货、换新、邮费全算商家的,能换能退,你一分钱不损失。

2、八天到三个月缝纫机坏了,也由商家负责,包括来回邮费、技术员上门的路费,换件也让掏钱,但他一般只负责修好,最多也就换个小零件,不给你整个换个新的。也就是能换不能退。

3、四个月到两年是保修期,缝纫机坏了,商家负责给你修好,但你自己出邮费或技术员的来回路费,换零件的话你自己掏零件的成本钱。这个保修期的维修免的是技术员的工钱。

4、两年以后保修期期了,如果商家承诺终身维修,缝纫机坏了,你可以找商家,他帮你修,但不保修好--如果可修是能修好的,如果坏到修不了了,那就报废。而且技术员的人工费、上门的路费、换零件费、邮费全是你自己掏,也就是说,相比保修期内的维修费,多了技术员的工钱这个费用。比如说保修期内自己出50元邮费加20元换零件的钱,共70元搞定。但过了保修期,同样的维修你要付50元邮费加20元零件费再加100元的人工费共170元左右。一般来说,正规商家的售后维修收钱比较公道,不会乱宰你。你也可以选择找别人修,可能修好,可能修不好,但很可能漫天要价,有时候能修好的缝纫机,由于杂牌军的技术实力问题,可能越修越糟。

有些服装DIY缝友想当然地以为保修期相当于偿维修、终身维修相当于终身免费维修,那是错的。所谓保修、终身维修,只是表示商家愿意给你技术支持,但成本费得你自己掏。有些商家只承诺两三年保修而不愿意终身维修,就是不愿麻烦,你保修期过了之后缝纫机坏了别找他,他懒得帮你修,你就得费心费力找其它人看谁有本事帮你修了。所以,买什么东东尤其是大宗的东东,先充实一些消费础知识比较必要,不然,天天感觉商家不厚道、天天以为被别人欺负。找有实力的商家购买缝纫机也是比较重要的,不然真用了三五年之后缝纫机坏了而商家不管,你找谁修啊?

如果商家一开口就说“两年内如何如何,有我公司承担一切费用”,这是胡说八道,要么是忽悠人,要么他比较脑残--没有任何正规生意的人敢这么承诺,你公司又不是聚宝盆,两年能生多少事啊,你承担得了么?如果有人相信这样的话,那就更脑残了。

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every2016-11-20 15:58:59

保修期就是商家还是搭理你,但邮费要自己出。原来是这样,我一直以为保修就是商家负责修好不要钱呢。

qq123152016-12-04 17:21:07

终身维修,这个说法最容易引起误会,还不如不说。

沙子的时光机2016-12-15 07:00:07

反正中国的商家说什么只能听听,别太当回事。日本和欧美的售后承诺,说了什么就会兑现。