做服装生意最重要的是维护好老客户

不管是做服装批发还是开零售店或者量身定制店，60%的订单都是来自老客户，新客户只能提供40%的订单量。而且维护新客户的成本是老客户的几倍，10个新客户也比不上一个老客户。所以维护好老客户是保持服装生意稳定的关键。维护好老客户可以从这几个方面着手：

1、为老客户建立专门的档案，谁喜欢什么档次什么风格的服装，交易风格如何，对服装质量要求如何，都要很清楚。

2、保持好服装的风格和质量，让老客户一直愿意光顾。如果实在要变换服装风格，也要逐步转变，别一下让老客户全丢失了。

3、做好老客户的服务，让彼此的信任关系长期维持。如果衣服有点质量问题，负责更换或修改，老客户需要的货尽快准备好，老客户的要求不管能不能办到都及时回复，让客户感觉受重视而且跟你做生意很放心。

一般来说老客户也不喜欢找新的商家，如果认为你这里的服装质量好、价格合理、服务好、老板为人可靠，他们当然愿意长期跟你合作。